Rechtssichere Nutzung von LLMs wie ChatGPT im Unternehmen

Was sind Large Language Models (LLMs)?

Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT repräsentieren einen signifikanten Fortschritt in der Welt der Künstlichen Intelligenz (KI). Im Kern handelt es sich bei diesen Modellen um hochentwickelte maschinelle Lernsysteme, die auf umfangreichen Textdatenmengen trainiert werden. Ziel des Trainings ist es, menschliche Sprache nicht nur zu verstehen, sondern auch auf eine Art und Weise zu generieren, die menschenähnlich und kontextuell kohärent ist.

Die Anwendungsmöglichkeiten für LLMs sind enorm. Im Bereich des Kundenservices können sie beispielsweise als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen dienen, indem sie häufig gestellte Fragen beantworten und Kunden bei Bedarf an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten. In der Content-Erstellung können LLMs genutzt werden, um eine Vielzahl von Inhalten zu generieren. Im Bereich der IT-Unterstützung können LLMs genutzt werden, um technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungsvorschläge zu generieren.

Die aktuelle rechtliche Situation und bestehende Bedenken

Mit der zunehmenden Verbreitung und Nutzung von LLMs wie ChatGPT in Unternehmen treten jedoch auch eine Reihe von rechtlichen Fragen und Herausforderungen in den Vordergrund. Diese Herausforderungen sind vielfältig und betreffen verschiedene Rechtsbereiche, darunter Datenschutz, Urheberrecht und Arbeitsrecht.

Einige der wichtigsten rechtlichen Bedenken beziehen sich auf den Datenschutz. LLMs wie ChatGPT sind auf große Mengen an Daten angewiesen, um effektiv zu funktionieren. Dies wirft Fragen bezüglich der Sammlung, Verwendung und Speicherung von Daten auf. Besonders kritisch wird es, wenn diese Daten personenbezogen sind oder sonstige sensible Informationen enthalten.

Datenschutz und Informationsteilung

Die vielleicht größte rechtliche Herausforderung bei der Nutzung von LLMs wie ChatGPT liegt im Bereich des Datenschutzes. Wenn Mitarbeiter personenbezogene Daten von Kunden oder anderen Dritten in ein Modell wie ChatGPT eingeben, besteht das Risiko, dass diese Daten von OpenAI, dem Entwickler von ChatGPT, gespeichert und zum Weiterlernen des Modells verwendet werden. Dies birgt ein erhebliches Risiko, da das Unternehmen die Kontrolle über diese personenbezogenen Daten verliert.

Wenn diese Daten in einer Weise verwendet werden, die gegen Datenschutzgesetze verstößt, kann das Unternehmen dafür haftbar gemacht werden, was zu erheblichen Bußgeldern oder rechtlichen Sanktionen führen kann. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen klare Richtlinien für die Nutzung von LLMs haben und dass die Mitarbeiter angewiesen werden, keine personenbezogenen Daten oder sonstige sensible Informationen in diese Modelle einzugeben

Arbeitsrechtliche Aspekte

Darüber hinaus sind auch arbeitsrechtliche Aspekte zu berücksichtigen, wenn LLMs wie ChatGPT in einem Unternehmenskontext eingesetzt werden. Unternehmen sollten klare Richtlinien für die Nutzung dieser Modelle am Arbeitsplatz haben. Diese Richtlinien könnten Teil des Arbeitsvertrags sein oder in einem separaten Dokument festgelegt werden. Sie sollten Details darüber enthalten, wie die Modelle zu nutzen sind, und explizit darauf hinweisen, dass keine personenbezogenen oder sensiblen Informationen in die Modelle eingegeben werden dürfen.

Unternehmen sollten in der Lage sein nachzuweisen, dass sie ihre Mitarbeiter über die Nutzung von LLMs aufgeklärt haben. Wenn ein Mitarbeiter gegen diese Regeln verstößt, kann das Unternehmen sich darauf berufen, dass es sich um einen sogenannten Mitarbeiter-Exzess handelte.

Hier empfiehlt es sich dringend, die Mitarbeiter rechtlich mit dem Umgang zu schulen.

Urheberrechtliche Bedenken

Auch urheberrechtliche Fragen können sich im Zusammenhang mit der Nutzung von LLMs stellen, insbesondere wenn sie zur Generierung von Inhalten verwendet werden. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Modelle aus öffentlich zugänglichen Textdatenbanken lernen und daher in ihren Antworten auf Urheberrecht geschütztes Material verweisen oder davon abgeleitete Werke erzeugen könnten. Dies könnte zu Urheberrechtsverletzungen führen und erfordert eine sorgfältige Überprüfung und Überwachung der durch LLMs erzeugten Inhalte.